Perguntas feitas no tempo a que pertencem

O tempo ruim atrasa a chegada?

Não de um jeito que apareça na janela que você recebe. De quarenta a sessenta minutos para qualquer ponto central é o número num temporal e numa noite parada, porque o trajeto é feito de carro ou a pé em distâncias curtas, e nenhum dos dois sofre muito. O que muda são os primeiros minutos do seu lado: um casaco molhado precisa de um lugar para pendurar, e uma terapeuta que atravessou a cidade em chuva horizontal agradece um instante de calor antes de qualquer coisa começar. Um quarto em Schiphol ou num hotel do aeroporto fica totalmente fora dessa janela e é acertado à parte, com o trajeto combinado com você antes que a hora seja reservada.

Meu quarto de hotel está gelado. O que vale fazer antes de a hora começar?

Ligue o aquecimento assim que a reserva for confirmada, e não quando bater na porta. Um aquecedor antigo de casa de canal leva quase uma hora para fazer diferença real num quarto, e se você deixar para os últimos dez minutos o trecho inicial da sessão é gasto tentando alcançar. Feche as cortinas, que importam mais do que se pensa numa janela de vidro simples, e ponha uma toalha na base da porta se entra vento por baixo. Se o aquecimento simplesmente não funciona, diga isso na conversa e o formato sugerido muda.

Estamos no meio de uma onda de calor e não há ar-condicionado. Uma reserva ainda faz sentido?

Faz, com ajustes, e eles cabem a você, não a ela. Mantenha as cortinas fechadas durante a tarde para o quarto não estar fervendo à noite, abra a janela uma hora antes e, se houver ventilador, ligue. Na reserva em si, a massagem com espuma é o formato que deixa você mais fresco no fim do que no começo, e óleo mais leve usado com moderação é o ajuste para qualquer outro formato. Reservar mais tarde na noite também ajuda aqui, já que os quartos de Amsterdam voltados para o oeste continuam desagradáveis até bem depois do pôr do sol.

Os valores sobem na alta temporada, ou no Natal?

Não. Os números de cada perfil valem em todos os meses do ano, em todos os dias da semana e a qualquer hora. O que o calendário muda é a disponibilidade, não o preço: certas datas são tão concorridas que a casa as chama de datas de pico quando perguntada, e nessas datas metade do valor é pedida antes em toda reserva, seja qual for a duração ou o quanto a casa conhece você. É uma regra de sinal, não um acréscimo, e o total é o mesmo que seria em fevereiro.

Com quanta antecedência devo reservar nos meses escuros?

Com mais do que no verão, o que surpreende quem acha que o inverno é calmo. Noites longas e escuras, sem nada que valha a pena lá fora, são exatamente quando as reservas mais longas são escritas, então as noites de sexta e sábado entre novembro e fevereiro enchem antes das mesmas noites de maio. Uma hora no mesmo dia costuma ser arranjada. Uma reserva de três horas ou um bloco de oito num sábado de dezembro, pedido às nove daquela noite, pode muito bem voltar com um não.

Qual é exatamente a regra do sinal?

Metade do valor que se aplica vai antes em quase tudo: toda reserva feita com mais de vinte e quatro horas antes do início, todo bloco de oito horas, toda reserva com duas terapeutas, todo quarto em Schiphol ou num hotel do aeroporto, toda data de pico, toda sessão de três horas ou mais e toda primeira reserva com a casa. A única exceção é quem já é cliente e pede uma ou duas horas no mesmo dia num endereço da cidade, que é pago inteiro na chegada. O valor sai do perfil da terapeuta escolhida e é informado por escrito na conversa antes de qualquer envio.

Se eu cancelar a reserva, o que acontece com o sinal?

Ele segue a antecedência do seu aviso, não a hora no relógio. Com mais de vinte e quatro horas antes do horário reservado, nada fica retido e o sinal volta inteiro. Dentro das últimas vinte e quatro horas, mas antes de ela sair, metade do sinal fica como valor já ganho e metade volta. Depois que ela saiu, o sinal fica retido por inteiro. Duas coisas suavizam até isso: se outra pessoa ficar com a hora que você liberou, o sinal é devolvido por inteiro, e se você mostrar que o prejuízo foi menor do que a parte retida, só essa quantia menor fica. Nenhum cancelamento aqui deixa você devendo indenização à casa.

E quando a reserva não tinha sinal nenhum?

Então a escala de antecedência não tem com o que trabalhar. Uma ou duas horas no mesmo dia num endereço da cidade, para quem já é cliente, não levam nada antes, então cancelar antes de ela sair não deixa nada devido. Cancelado quando ela já está atravessando a cidade, custa a parte do valor que a viagem dela representa, e nada além disso é pedido. Vale escrever assim que souber, porque essa é a diferença entre os dois resultados.

Posso passar uma reserva para outra noite se a previsão mudar?

Uma remarcação é gratuita. O pedido precisa chegar à conversa com mais de vinte e quatro horas antes do horário reservado e a nova data precisa cair dentro de catorze dias, e com as duas coisas cumpridas o sinal passa inteiro para a nova data. Uma segunda remarcação, ou uma pedida dentro do último dia, é medida como se um cancelamento tivesse sido enviado naquele momento, e o que não fica retido passa para a nova data. Uma previsão não é força maior, então chuva na noite é uma remarcação, não uma liberação gratuita.

Que formato devo escolher se não faço ideia?

Noventa minutos de corpo a corpo, em qualquer mês. Ele gera o próprio calor, não precisa de nada do quarto e não deixa nada para resolver depois, o que cobre as três formas como uma noite num quarto desconhecido costuma dar errado. Se o quarto estiver de fato quente e abafado, escolha espuma. Se o sono não vier de jeito nenhum, escolha tântrica. Se não conseguir decidir entre essas, descreva a noite na conversa e volta uma resposta com uma sugestão e um valor.

Há acréscimo para um quarto lá em Schiphol?

Nenhum acréscimo, mas é combinado em vez de cotado de imediato. Os valores são os mesmos que o centro paga. O que muda é o trajeto: ele fica fora da janela de quarenta a sessenta minutos que vale em todo o centro de Amsterdam, então o percurso é combinado por escrito com você antes que uma hora seja reservada, e metade do valor vai antes em toda reserva no aeroporto, seja qual for a duração ou quantas vezes você já reservou. Diga no começo da mensagem que está no aeroporto e a resposta já vem nesse formato.

Vocês atendem algum lugar fora de Amsterdam?

O centro de Amsterdam e Schiphol, e nada mais. Não é tanto uma questão de distância quanto de manter honesta a janela de chegada, e uma janela que vale para o centro deixa de valer no momento em que o trajeto sai da cidade. Se a sua estadia é em outro lugar, a resposta prática é reservar uma noite em que esteja na cidade em vez de pedir uma exceção, porque a resposta à exceção é sempre a mesma.

O que ela traz, e o que o quarto já deve ter?

Ela traz toalhas, óleo e o que o formato pedir, e leva tudo de volta. O quarto precisa estar aquecido, ter uma cama com espaço para se mover ao longo de pelo menos um dos lados compridos e ter água quente se a reserva envolver alguma. Nada que pertence ao quarto é usado além da água e do aquecimento. Se um formato precisa de mais do que isso, a página dele diz, e nuru e espuma são os dois que precisam.

Posso reservar para outra pessoa como surpresa?

Não. Todos que vão estar no quarto precisam saber da reserva e ter concordado com ela, e a conversa pergunta sobre isso em vez de presumir. Todos no quarto precisam ter vinte e um anos ou mais, e um documento com foto pode ser pedido na porta. Uma reserva que se revela organizada em torno de alguém que não concordou termina na porta, com o valor do tempo reservado ainda devido.

Como se acerta o restante, e em que moeda?

Todo valor neste site está em euros. O sinal é pago por cartão, ou por Revolut, Wise ou criptomoeda para quem preferir um desses, com o destino informado dentro da conversa confirmada e em nenhum outro lugar. Pagamento por transferência bancária não é combinado, e PayPal também não. O restante é acertado na chegada, e dinheiro vivo em outra moeda importante serve desde que a quantia exata nessa moeda seja confirmada por escrito antes de ela sair. Nada é pedido na porta além do restante.

A previsão mudou e quero cancelar noventa minutos reservados para amanhã. O que volta?

Tudo, desde que a sua mensagem chegue à conversa com mais de vinte e quatro horas antes do horário reservado. Metade do valor desses noventa minutos foi paga antes, e com essa antecedência cada parte dessa metade é devolvida. Se você escrever às oito da própria noite, com ela ainda em casa, metade do sinal fica como valor já ganho e a outra metade volta. Se escrever quando ela já estiver lá fora no tempo ruim, o sinal inteiro fica, a não ser que outra pessoa fique com a hora, caso em que é devolvido por inteiro. Uma previsão que piora não é força maior, então vale a escala.

É a minha primeira reserva e quero três horas esta noite. Algo precisa ser pago antes?

Sim, metade, e por dois motivos ao mesmo tempo: uma primeira reserva sempre leva sinal, e toda sessão de três horas ou mais também. Metade do valor das três horas é pedida assim que a hora é combinada na conversa, por cartão ou, se preferir, por Revolut, Wise ou criptomoeda. Como a noite é hoje, você também escreve na conversa que quer a sessão realizada de imediato. A outra metade muda de mãos quando ela passa pela porta. Numa visita posterior, uma ou duas horas no mesmo dia num endereço da cidade são pagas inteiras na porta.

Meu quarto nunca esquentou e interrompi uma reserva de duas horas depois de cinquenta minutos. O resto é devolvido?

Não. Uma sessão encerrada antes, por qualquer motivo e por qualquer lado, continua devida pelo tempo que foi reservado. As duas horas estavam guardadas para você, ela atravessou uma noite fria para chegar até você, e a hora restante já não pode ir para outra pessoa àquela altura. Fora o valor do tempo guardado, nada mais é cobrado. Se você já desconfia antes de ela sair que uma hora é tudo o que quer, diga isso na conversa e a reserva vira uma hora só, cobrada como uma, sem mais nada a acertar.

Quem decide o que uma sessão de corpo a corpo inclui, e o tempo pode mudar isso?

A sua terapeuta decide, e nada lá fora altera isso. Ela diz os próprios limites com as próprias palavras nos primeiros minutos da visita, e esses limites valem dali até ela pegar a bolsa de novo. Ela pode recusar uma reserva antes de chegar a ela ou depois, sem dever motivo a ninguém, e pode encerrar uma visita no ponto que escolher. Se um limite que ela já nomeou for forçado, a visita para ali, e como ela já está na sua porta ou dentro do quarto nesse momento, com a hora reservada e o trajeto feito, o valor do tempo reservado continua devido, nada é acrescentado e as condições dizem a mesma regra em linguagem mais seca.

Ela pede documento na porta numa noite como esta?

Pode pedir, e a tempestade lá fora não muda nada. Quem reservou, e qualquer outra pessoa que vá estar no quarto, precisa ter vinte e um anos ou mais, então um documento com foto pode ser pedido na soleira. Ela olha uma vez e devolve no mesmo gesto. Ele não é copiado, nem escaneado, nem fotografado, e nenhuma linha dele é anotada depois. Quando ela não consegue esclarecer quem está no quarto, vai embora antes de a sessão começar, o que a declaração de idade explica por inteiro.

Alguma coisa no arranjo muda entre o verão e os meses escuros?

Os valores não se mexem, e a janela de chegada no centro também não. O que muda é a preparação, e ela fica sobretudo com você: aquecimento ligado bem antes da hora no inverno, janela aberta cedo e quarto sombreado numa semana quente, um lugar perto da porta para um casaco molhado no outono. A casa organiza a hora, combina por escrito e confirma, e o resto do quarto fica por sua conta. A página de perguntas cobre o lado prático de cada estação.