Preguntas hechas con el tiempo al que pertenecen

¿El mal tiempo retrasa la llegada?

No de una forma que se note en la ventana que te dan. De cuarenta a sesenta minutos en cualquier punto del centro es la cifra con aguacero y en una noche tranquila por igual, porque el trayecto se hace en coche o a pie en distancias cortas y a ninguno de los dos le afecta mucho. Lo que cambia son los primeros minutos en tu lado: un abrigo mojado necesita un gancho, y a una masajista que ha cruzado la ciudad bajo lluvia horizontal le viene bien un momento de calor antes de que empiece nada. Una habitación en Schiphol o en un hotel del aeropuerto queda totalmente fuera de esa ventana y se organiza aparte, con el trayecto acordado contigo antes de reservar la hora.

Mi habitación de hotel está helada. ¿Qué vale la pena hacer antes de que empiece la hora?

Sube la calefacción en cuanto se confirme la reserva y no cuando llamen a la puerta. Un radiador viejo en una casa del canal tarda casi una hora en cambiar de verdad una habitación, y si lo dejas para los últimos diez minutos el comienzo de la sesión se va en ponerse al día. Cierra las cortinas, que importan más de lo que se cree delante de una ventana de cristal simple, y pon una toalla al pie de la puerta si entra corriente por debajo. Si la calefacción simplemente no funciona, dilo en el mensaje y el formato sugerido cambiará.

Estamos en plena ola de calor y no hay aire acondicionado. ¿Sigue teniendo sentido reservar?

Sí, con ajustes, y te toca hacerlos a ti, no a ella. Mantén las cortinas cerradas toda la tarde para que la habitación no sea un horno por la noche, abre la ventana una hora antes y, si hay ventilador, ponlo en marcha. En cuanto a la reserva, el masaje con jabón es el formato que te deja más fresco al final que al principio, y el aceite más ligero usado con moderación es el ajuste para cualquier otro formato. Reservar más tarde también ayuda aquí, ya que las habitaciones de Ámsterdam orientadas al oeste siguen siendo incómodas hasta mucho después de la puesta de sol.

¿Suben las tarifas en temporada alta o en Navidad?

No. Las cifras de cada perfil valen todos los meses del año, todos los días de la semana y a cualquier hora. Lo que el calendario cambia es la disponibilidad, no el precio: algunas fechas tienen tanta demanda que la casa las señala como fechas punta si se le pregunta, y en esas fechas se pide la mitad del importe por adelantado en todas las reservas, sea cual sea la duración y lo bien que te conozca la casa. Es una regla de depósito, no un recargo, y el total es el mismo que en febrero.

¿Con cuánta antelación reservar en los meses oscuros?

Con más que en verano, cosa que sorprende a quien cree que el invierno es tranquilo. Las noches largas y oscuras sin nada fuera que merezca la pena son justo cuando se escriben las reservas largas, así que los viernes y sábados por la noche entre noviembre y febrero se llenan antes que esas mismas noches en mayo. Una hora el mismo día se arregla a menudo. Una reserva de tres horas o un bloque de ocho un sábado de diciembre, pedidos a las nueve de esa misma noche, bien pueden volver con un no.

¿Cuál es exactamente la regla del depósito?

La mitad de la cifra que corresponda va por delante en casi todo: cualquier reserva hecha con más de veinticuatro horas antes de empezar, cualquier bloque de ocho horas, cualquier reserva con dos masajistas, cualquier habitación en Schiphol o en un hotel del aeropuerto, cualquier fecha punta, cualquier sesión de tres horas o más, y cualquier primera reserva con la casa. La única excepción es un cliente que vuelve y pide una o dos horas el mismo día en una dirección de la ciudad, que se paga entero a la llegada. La cifra sale del perfil de la masajista elegida y se indica por escrito en la conversación antes de enviar nada.

Si cancelo la reserva, ¿qué pasa con el depósito?

Sigue el aviso que das, no la hora del reloj. Si avisas cuando faltan más de veinticuatro horas, el depósito te vuelve íntegro y no se queda nada. Dentro de las últimas veinticuatro horas pero antes de que ella salga, se retiene la mitad del depósito como honorario ya ganado y vuelve la otra mitad. Una vez que ha salido, el depósito se retiene entero. Dos cosas suavizan incluso eso: si otra persona ocupa la hora que liberaste, el depósito se devuelve entero, y si puedes demostrar que la pérdida fue menor que la parte retenida, solo se queda esa cantidad menor. Ninguna cancelación aquí te deja debiendo daños y perjuicios a la casa.

¿Y si la reserva no llevaba ningún depósito?

Entonces la escala de aviso no tiene sobre qué actuar. La hora o dos del mismo día de un cliente que vuelve, en una dirección de la ciudad, no lleva nada por adelantado, así que cancelarla antes de que ella salga no deja nada a deber. Cancelada cuando ya está cruzando la ciudad, cuesta la parte de la cifra que representa su trayecto, y no se pide nada más. Vale la pena escribir en cuanto lo sepas, porque esa es la diferencia entre los dos resultados.

¿Puedo pasar una reserva a otra noche si cambia la previsión?

Un cambio es gratis. La petición tiene que llegar a la conversación más de veinticuatro horas antes de la hora reservada y la nueva fecha tiene que caer dentro de catorce días, y si se cumplen las dos cosas el depósito pasa entero. Un segundo cambio, o uno pedido dentro del último día, se mide como si en ese momento se hubiera enviado una cancelación, y lo que no se retiene pasa a la nueva fecha. Una previsión no es fuerza mayor, así que la lluvia esa noche es un cambio y no una liberación gratuita.

¿Qué formato elijo si no tengo ni idea?

Noventa minutos de body to body, en cualquier mes. Produce su propio calor, no necesita nada de la habitación y no deja nada que resolver después, lo que cubre las tres formas en que una noche en una habitación desconocida suele torcerse. Si la habitación está de verdad caliente y sin aire, toma en su lugar el masaje con jabón. Si estás bien despierto en vez de cansado, toma el tantra. Si no puedes decidir entre ellos, describe la noche en el mensaje y vuelve una respuesta con una sugerencia y una cifra.

¿Hay recargo por una habitación en Schiphol?

No hay recargo, pero se acuerda en lugar de cotizarse de antemano. Las cifras son las mismas que en el centro. Lo que cambia es el trayecto: queda fuera de la ventana de cuarenta a sesenta minutos que rige en todo el centro de Ámsterdam, así que el trayecto se acuerda contigo por escrito antes de reservar una hora, y la mitad del importe va por delante en toda reserva en el aeropuerto, sea cual sea la duración o las veces que hayas reservado antes. Di al principio del mensaje que estás en el aeropuerto y la respuesta toma esa forma desde el principio.

¿Llegáis a algún sitio fuera de Ámsterdam?

El centro de Ámsterdam y Schiphol, y nada más. No es tanto una cuestión de distancia como de mantener honesta la ventana de llegada, y una ventana que vale para el centro deja de valer en cuanto un trayecto sale de la ciudad. Si te alojas en otro sitio completamente distinto, la respuesta práctica es reservar para una noche en la que estés en la ciudad en vez de pedir una excepción, porque la respuesta a la excepción es siempre la misma.

¿Qué trae ella, y qué debería tener ya la habitación?

Trae toallas, aceite y lo que necesite el formato, y se lo lleva todo de nuevo. La habitación tiene que estar caliente, tener una cama con espacio para moverse al menos por uno de los lados largos, y agua caliente si la reserva la necesita. No se usa nada de la habitación salvo el agua y la calefacción. Si un formato necesita más que eso, lo dice su propia página, y el nuru y el masaje con jabón son los dos que lo hacen.

¿Puedo reservar para otra persona como sorpresa?

No. Todos los que vayan a estar en la habitación tienen que saber de la reserva y haberla aceptado, y la conversación lo pregunta en vez de suponerlo. Todos en la habitación tienen que tener veintiún años o más, y en la puerta se puede pedir un documento con foto. Una reserva que resulta montada en torno a alguien que no la aceptó termina en la puerta, y el importe del tiempo reservado sigue debiéndose.

¿Cómo se paga el resto, y en qué moneda?

Todas las cifras de este sitio están en euros. El depósito va por tarjeta, o por Revolut, Wise o criptomoneda para quien prefiera alguna de ellas, con el destino indicado dentro de la conversación confirmada y en ningún otro sitio. El pago por transferencia bancaria no se contempla, y PayPal tampoco. El resto se paga a la llegada, y el efectivo en otra moneda importante vale siempre que la suma exacta en esa moneda se confirme por escrito antes de que salga. En la puerta no se pide nada más que el resto.

La previsión ha cambiado y quiero cancelar noventa minutos reservados para mañana. ¿Qué me devuelven?

Todo, siempre que tu mensaje llegue a la conversación más de veinticuatro horas antes de la hora reservada. La mitad del importe de esos noventa minutos fue por delante, y con ese aviso vuelve íntegra. Si escribes en cambio a las ocho de esa misma noche, con ella aún en casa, la mitad del depósito se queda como honorario ya ganado y vuelve la otra mitad. Si escribes cuando ya está fuera con ese tiempo, se queda todo el depósito, salvo que otra persona ocupe la hora, en cuyo caso se devuelve entero. Una previsión que se pone fea no es fuerza mayor, así que se aplica la escala.

Es mi primera reserva y quiero tres horas esta noche. ¿Tiene que ir algo por delante?

Sí, la mitad, y por dos motivos a la vez: una primera reserva siempre la lleva, y también cualquier sesión de tres horas o más. Así que la mitad del importe de las tres horas se pide en cuanto se acuerda la hora en la conversación, por tarjeta o, si lo prefieres, por Revolut, Wise o criptomoneda. Como la noche es hoy, escribes además en esa conversación que quieres que la sesión se haga de inmediato. La otra mitad cambia de manos cuando ella cruza la puerta. En una visita posterior, una hora o dos el mismo día en una dirección de la ciudad se pagan enteras en la puerta.

Mi habitación nunca se calentó y paré una reserva de dos horas a los cincuenta minutos. ¿Me devuelven el resto?

No. Una sesión que termina antes, por el motivo que sea y por cualquiera de las dos partes, sigue pagándose por el tiempo reservado. Las dos horas se guardaron para ti, ella cruzó una noche fría para llegar, y la hora restante ya no puede ofrecerse a nadie a esas alturas. Más allá del importe por el tiempo guardado, no hay nada más que pagar. Si ya sospechas antes de que salga que una hora es todo lo que quieres, dilo en la conversación y la reserva pasa a ser de una sola hora, cobrada como una, sin nada más que pagar.

¿Quién decide qué incluye una sesión de body to body, y puede cambiarlo el tiempo?

Lo decide tu masajista, y nada de lo que pase al otro lado de la ventana lo cambia. Dice sus propios límites con sus propias palabras en los primeros minutos de la visita, y esos límites valen desde ese momento hasta que vuelve a coger su bolso. Es libre de rechazar una reserva antes de que le llegue o después, sin deber explicaciones a nadie, y es libre de terminar una visita en el punto que elija. Si se presiona un límite que ya ha nombrado, la visita termina ahí, y como a esas alturas está en tu puerta o ya en la habitación, con la hora apartada y el trayecto hecho, el importe del tiempo reservado sigue debiéndose, no se añade nada encima, y las condiciones dicen la misma regla en un lenguaje más llano.

¿Pedirá un documento en la puerta en una noche así?

Puede hacerlo, y una tormenta fuera no cambia nada. Quien reservó, y cualquier otra persona que vaya a estar en la habitación, tiene que tener veintiún años o más, así que en el umbral puede pedirse un documento con foto. Le echa un solo vistazo y te lo devuelve al momento. No se copia, no se escanea, no se fotografía, y no se anota ni una línea después. Cuando no puede aclarar quién está en la habitación, se va antes de que empiece la sesión, como explica en detalle la declaración sobre la edad.

¿Cambia algo del acuerdo entre el verano y los meses oscuros?

Las cifras no se mueven, y la ventana de llegada en el centro tampoco. Lo que cambia es la preparación, y eso te toca sobre todo a ti: la calefacción subida mucho antes de la hora en invierno, una ventana abierta temprano y la habitación a la sombra en una semana de calor, un sitio junto a la puerta para un abrigo mojado en otoño. La casa organiza la hora, la acuerda por escrito y la confirma, y el resto de la habitación lo preparas tú. La página de preguntas cubre la parte práctica de cada estación.