Des questions posées par le temps qu'il fait

Le mauvais temps retarde-t-il l'arrivée ?

Pas d'une manière qui se voie dans la fenêtre qu'on vous donne. Quarante à soixante minutes partout dans le centre, c'est le chiffre sous une averse comme par un soir calme, parce que le trajet se fait en voiture ou à pied sur de courtes distances et que ni l'un ni l'autre n'en souffre beaucoup. Ce qui change, ce sont les premières minutes chez vous : un manteau mouillé doit pouvoir être suspendu, et une masseuse qui a traversé la ville sous une pluie horizontale gagne à prendre un moment de chaleur avant que quoi que ce soit commence. Une chambre à Schiphol ou dans un hôtel d'aéroport sort complètement de cette fenêtre et s'organise à part, le trajet étant convenu avec vous avant que l'heure soit retenue.

Ma chambre d'hôtel est glaciale. Que vaut-il la peine de faire avant que l'heure commence ?

Montez le chauffage dès que la réservation est confirmée plutôt qu'au moment du coup à la porte. Un vieux radiateur de maison de canal met près d'une heure à changer vraiment une pièce, et si vous attendez les dix dernières minutes, le début de la séance passe à rattraper le retard. Fermez les rideaux, qui comptent plus qu'on ne le pense devant une fenêtre à simple vitrage, et mettez une serviette au bas de la porte s'il y a un courant d'air dessous. Si le chauffage ne marche tout simplement pas, dites-le dans le message et le format proposé changera.

C'est la pleine canicule et il n'y a pas de climatisation. Une réservation reste-t-elle raisonnable ?

Oui, avec des ajustements, et c'est à vous de les faire, pas à elle. Gardez les rideaux fermés tout l'après-midi pour que la chambre ne soit pas une fournaise le soir, ouvrez la fenêtre une heure avant, et s'il y a un ventilateur, faites-le tourner. Pour la réservation elle-même, le massage au savon est le format qui vous laisse plus frais à la fin qu'au début, et une huile plus légère utilisée avec parcimonie est l'ajustement pour tous les autres formats. Réserver plus tard dans la soirée aide aussi ici, car les chambres d'Amsterdam orientées à l'ouest restent pénibles jusque bien après le coucher du soleil.

Les tarifs augmentent-ils en haute saison, ou à Noël ?

Non. Les montants de chaque profil valent pour chaque mois de l'année, chaque jour de la semaine et à chaque heure. Ce que le calendrier change, c'est la disponibilité, pas le prix : certaines dates sont assez chargées pour que la maison les désigne comme dates de pointe quand on le lui demande, et à ces dates la moitié du montant est demandée à l'avance pour chaque réservation, quelle que soit la durée et quelle que soit la façon dont la maison vous connaît. C'est une règle d'acompte et non un supplément, et le total est le même qu'en février.

Combien de temps à l'avance réserver pendant les mois sombres ?

Plus tôt qu'en été, ce qui surprend ceux qui imaginent l'hiver calme. Les longues soirées sombres sans rien dehors qui vaille la peine sont exactement celles où s'écrivent les réservations longues, si bien que les vendredis et samedis soir entre novembre et février se remplissent plus tôt que les mêmes soirs en mai. Une heure le jour même s'arrange souvent. Une réservation de trois heures ou un bloc de huit heures un samedi de décembre, demandés à neuf heures le soir même, peuvent très bien recevoir un non.

Quelle est exactement la règle de l'acompte ?

La moitié du montant applicable part à l'avance pour presque tout : toute réservation faite plus de vingt-quatre heures avant son début, tout bloc de huit heures, toute réservation avec deux masseuses, toute chambre à Schiphol ou dans un hôtel d'aéroport, toute date de pointe, toute séance de trois heures ou plus, et toute première réservation avec la maison. La seule exception est un client qui revient et demande une ou deux heures le jour même à une adresse en ville, réglé en entier à l'arrivée. Le montant est tiré du profil de la masseuse choisie et indiqué par écrit dans le fil avant que quoi que ce soit soit envoyé.

Si j'annule la réservation, qu'advient-il de l'acompte ?

Il suit le préavis que vous donnez plutôt que l'heure à l'horloge. Plus de vingt-quatre heures avant l'heure réservée, rien n'est gardé et l'acompte revient en entier. Dans les vingt-quatre dernières heures mais avant son départ, la moitié de l'acompte est gardée comme honoraire déjà gagné et l'autre moitié revient. Une fois qu'elle est partie, l'acompte est gardé en entier. Deux choses adoucissent même cela : si quelqu'un d'autre prend l'heure que vous avez libérée, l'acompte est remboursé en entier, et si vous pouvez montrer que la perte était inférieure à la part gardée, seul ce montant plus petit reste. Aucune annulation ici ne vous laisse devoir des dommages et intérêts à la maison.

Et si la réservation n'avait aucun acompte ?

Alors l'échelle de préavis n'a rien sur quoi s'appliquer. L'heure ou les deux heures le jour même d'un client qui revient, à une adresse en ville, ne demandent rien à l'avance, donc annuler avant son départ ne laisse rien à devoir. Annulé alors qu'elle traverse déjà la ville, cela coûte la part du montant que représente son trajet, et rien au-delà n'est demandé. Il vaut la peine d'écrire dès que vous savez, parce que c'est toute la différence entre les deux issues.

Puis-je déplacer une réservation à un autre soir si la météo change ?

Un déplacement est gratuit. La demande doit arriver dans le fil plus de vingt-quatre heures avant l'heure réservée et la nouvelle date doit tomber dans les quatorze jours, et si ces deux conditions sont remplies, l'acompte passe en entier sur la nouvelle date. Un second déplacement, ou un déplacement demandé dans la dernière journée, est traité comme si une annulation avait été envoyée à ce moment-là, et ce qui n'est pas gardé est reporté sur la nouvelle date. Une prévision météo n'est pas un cas de force majeure, donc la pluie le soir venu est un déplacement et non une libération gratuite.

Quel format prendre si je n'en ai aucune idée ?

Quatre-vingt-dix minutes de body to body, quel que soit le mois. Il fabrique sa propre chaleur, ne demande rien à la chambre et ne laisse rien à régler ensuite, ce qui couvre les trois façons dont une soirée dans une chambre inconnue tourne mal d'habitude. Si la chambre est vraiment chaude et sans air, prenez plutôt le massage au savon. Si vous êtes bien éveillé plutôt que fatigué, prenez le tantra. Si vous n'arrivez pas à choisir entre les deux, décrivez la soirée dans le message et une réponse revient avec une suggestion et un montant.

Y a-t-il un supplément pour une chambre à Schiphol ?

Pas de supplément, mais cela s'arrange plutôt que cela ne se chiffre d'avance. Les montants sont les mêmes que pour le centre. Ce qui diffère, c'est le trajet : il sort de la fenêtre de quarante à soixante minutes valable dans tout le centre d'Amsterdam, donc le trajet est convenu avec vous par écrit avant qu'une heure soit retenue, et la moitié du montant part à l'avance pour toute réservation à l'aéroport, quelle que soit la durée ou le nombre de fois où vous avez déjà réservé. Dites au début du message que vous êtes à l'aéroport et la réponse prend cette forme dès le départ.

Vous déplacez-vous en dehors d'Amsterdam ?

Le centre d'Amsterdam et Schiphol, rien d'autre. C'est moins une question de distance que de garder la fenêtre d'arrivée honnête, et une fenêtre qui tient pour le centre cesse de tenir dès qu'un trajet quitte la ville. Si vous logez tout à fait ailleurs, la réponse pratique est de réserver un soir où vous êtes en ville plutôt que de demander une exception, parce que la réponse à l'exception est toujours la même.

Qu'apporte-t-elle, et que doit déjà avoir la chambre ?

Elle apporte les serviettes, l'huile et ce dont le format a besoin, et elle remporte tout. La chambre doit être chaude, avoir un lit autour duquel on peut circuler au moins sur un grand côté, et de l'eau chaude si la réservation en demande. Rien de ce qui appartient à la chambre n'est utilisé au-delà de son eau et de son chauffage. Si un format demande davantage, sa propre page le dit, et le nuru et le massage au savon sont les deux qui le font.

Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre, en surprise ?

Non. Toute personne qui sera dans la chambre doit être au courant de la réservation et l'avoir acceptée, et le fil pose la question au lieu de le supposer. Toute personne dans la chambre doit avoir vingt et un ans ou plus, et une pièce d'identité avec photo peut être demandée à la porte. Une réservation qui s'avère organisée autour de quelqu'un qui n'a pas donné son accord s'arrête à la porte, et le montant du temps réservé reste dû.

Comment le solde est-il réglé, et dans quelle devise ?

Tous les montants de ce site sont en euros. L'acompte se règle par carte, ou par Revolut, Wise ou cryptomonnaie pour qui préfère l'un d'eux, la destination étant donnée dans le fil confirmé et nulle part ailleurs. Le paiement par virement bancaire n'est pas prévu, PayPal non plus. Le solde se règle à l'arrivée, et des espèces dans une autre grande devise conviennent, à condition que la somme exacte dans cette devise soit confirmée par écrit avant son départ. Rien n'est demandé à la porte en dehors du solde.

La météo a changé et je veux annuler quatre-vingt-dix minutes réservées pour demain. Qu'est-ce qui me revient ?

Tout, à condition que votre message arrive dans le fil plus de vingt-quatre heures avant l'heure réservée. La moitié du montant de ces quatre-vingt-dix minutes est partie d'avance, et avec ce préavis cette moitié revient entièrement. Si vous écrivez plutôt à huit heures le soir même, alors qu'elle est encore chez elle, la moitié de l'acompte reste comme honoraire déjà gagné et l'autre moitié revient. Si vous écrivez une fois qu'elle est déjà dehors sous le mauvais temps, l'acompte entier reste, sauf si l'heure est reprise par quelqu'un d'autre, auquel cas il est remboursé en entier. Une météo qui se gâte n'est pas un cas de force majeure, donc c'est l'échelle qui s'applique.

C'est ma première réservation et je veux trois heures ce soir. Faut-il verser quelque chose d'abord ?

Oui, la moitié, et pour deux raisons à la fois : une première réservation la demande toujours, et toute séance de trois heures ou plus aussi. La moitié du montant des trois heures est donc demandée dès que l'heure est convenue dans le fil, par carte ou, si vous préférez, par Revolut, Wise ou cryptomonnaie. Comme la soirée a lieu aujourd'hui, vous écrivez aussi dans ce fil que vous voulez que la séance ait lieu tout de suite. L'autre moitié change de mains une fois qu'elle a franchi la porte. Lors d'une visite suivante, une heure ou deux le jour même à une adresse en ville se règlent entièrement à la porte.

Ma chambre ne s'est jamais réchauffée et j'ai arrêté une réservation de deux heures au bout de cinquante minutes. Le reste est-il remboursé ?

Non. Une séance arrêtée plus tôt, pour quelque raison que ce soit et de quelque côté que ce soit, reste due pour le temps réservé. Les deux heures vous étaient réservées, elle a traversé une soirée froide pour venir jusqu'à vous, et l'heure restante ne peut plus être proposée à personne à ce moment-là. Au-delà du montant du temps réservé, il n'y a rien d'autre à payer. Si vous pressentez avant son départ qu'une heure suffira, dites-le dans le fil et la réservation devient une heure simple, facturée comme telle, sans rien d'autre à régler.

Qui décide du contenu d'une séance body to body, et le temps peut-il le changer ?

Votre masseuse décide, et rien de ce qui se passe derrière la fenêtre n'y change quoi que ce soit. Elle énonce ses propres limites avec ses propres mots dans les premières minutes de la visite, et ces limites tiennent jusqu'à ce qu'elle reprenne son sac. Elle est libre de refuser une réservation avant qu'elle lui parvienne ou après, sans devoir de raison à personne, et libre de mettre fin à une visite au moment qu'elle choisit. Si l'on force une limite qu'elle a déjà nommée, la visite s'arrête là, et comme elle est à ce stade à votre porte ou déjà dans la chambre, l'heure réservée et le trajet fait, le montant du temps réservé reste dû, rien n'est ajouté par-dessus, et les conditions disent la même règle en termes plus secs.

Demandera-t-elle une pièce d'identité à la porte par une nuit pareille ?

Elle le peut, et la tempête dehors n'y change rien. La personne qui a réservé, et toute autre personne qui sera dans la chambre, doit avoir vingt et un ans ou plus, donc une pièce d'identité avec photo peut être demandée sur le seuil. Elle la regarde une fois et la rend du même geste. Elle n'est ni copiée, ni scannée, ni photographiée, et aucune ligne n'en est notée ensuite. Quand elle ne peut pas établir qui est dans la chambre, elle part avant le début de la séance, ce que la déclaration sur l'âge détaille entièrement.

Quelque chose change-t-il dans l'arrangement entre l'été et les mois sombres ?

Les montants ne bougent pas, et la fenêtre d'arrivée dans le centre non plus. Ce qui change, c'est la préparation, et elle vous revient surtout : le chauffage monté bien avant l'heure en hiver, une fenêtre ouverte tôt et la chambre à l'ombre par une semaine chaude, une place près de la porte pour un manteau mouillé en automne. La maison organise l'heure, la convient par écrit et la confirme, et le reste de la chambre est à vous de le préparer. La page des questions couvre le côté pratique de chaque saison.